企业用人成本逐年攀升,而产品却大量滞销,怎么办?企业规模不断壮大,可却年年出现“用工荒”,怎么办?企业订单越来越多,可却来不及消化,怎么办?这些现象,归根结底是用工需求没有得到满足。那么企业如何在控制用工成本的同时,实现企业利润做大化?互联网时代的“众包模式”给出了答案。
传统文创企业面临挑战
以文创行业为例,目前全国上下文创类的企业有几十万家,但是这些企业中真正发展得好的却屈指可数。当下不少传统文创企业在迎来发展机遇的同时,也面临着各种挑战,可谓机遇和危机并存。
以水晶石为例,作为中国文化创意产业的领军企业,水晶石曾拥有“2008北京奥运会图像设计服务供应商”、“中国2010年上海世博会指定多媒体设计服务商”、“2012年伦敦奥运会官方影像供应商和赞助商”等响当当的名号,但在创造了2012年的品牌高点之后,2013年水晶石就遇到了急转直下的市场变化,内部累积的问题也集中爆发,一度面临危机。问题出在哪?业内人士分析:像水晶石这样的大型文化企业,业务具有波动性,而资源往往按照业务高峰期去配置,这么一来,一旦业务量下滑就有问题,因为资源成本是固定的,固定的成本面对变化的收益,风险就很高了。
同样的生存危机也在中小企业中弥漫。作为文创类中小企业来讲,企业规模不大、人员配置不多,这就意味着一旦面临大的限时订单,就面对无法按时交付的问题。比如在苏州有一家动漫游戏公司,拥有近100人的制作团队,能维持正常的生产经营。最近企业老总的朋友介绍一个可以让公司“名利双收”的大项目,要求半年内完工。但是接下这一单,企业就必须大量招专业性人才,这让企业老板左右为难,是招人还是放弃?
业内专家分析:传统文创产业出现的这些“短板”,归根到底,在于文化产业在纵向的产业链上下游资源上存在重重壁垒,在产业横向发展上也存在地域和行业的各种壁垒,导致信息不对称,人财物等资源无法最优配置。这将严重影响文化产业可持续发展,改变迫在眉睫。
互联网时代的新机遇
互联网在打通壁垒、整合资源方面具有先天优势,如果通过云端对文化、资本、技术等进行有机整合后,打造出大的互联网文化产业平台,形成以互联网为基础的文化产业生态圈,将人才、内容、资本、技术等资源整合,使众多分散的信息和知识产权被凝聚到一起,那么文化产业一直以来面临的人才紧缺、创意短缺、资金空缺等难题也将逐步得到解决。
基于这种设想,2014年初一个叫蓝海创意云的云服务平台应运而生。它以“云”的模式为文化企业和个人提供一个支持需求发布、在线创作和成果交易的公共服务云平台,希望以互联网的方式来颠覆文创行业传统的工作模式。蓝海创意云是一个基于互联网的在线协同创制作平台,集合了创意工作者、资源提供者、文创需求方、文创投资方、营销渠道商等各方资源,突破了传统的产业链形式,使得文化产业中从订单源头,到创意产品设计、创作、渲染,再到末端作品发布、交易评估的完整服务产业链在云端都得以实现。
在蓝海创意云创始人鲁永泉看来,“互联网+”的出现,是将互联网技术以及互联网带来的模式创新与传统行业相结合,对传统的文化创意产业进行升级改造。“其中最实在的好处是降低了用人成本,因为通过互联网,可以把全国各地的人联系在一起,有活的时候一起干,没有的时候就解散,这个时候,人是自由连接的关系。”
以影视项目为例,从资金筹措到前期创意、中期制作、后期处理,再到宣传发行,涉及到多方资源和各类专业人才的整合。蓝海创意云让有资金、专业人才、项目、创意等各种需求的各方在平台聚集,并实现最佳匹配。目前蓝海创意云已上线任务大厅、在线创作、渲染农场、创意商城和创意社区五个服务板块,初步构成了一条完整的线上文化创意产业链。
众包模式已成趋势
在互联网技术发展迅猛的当下,高昂的技术、人才、设备等成本在一定程度上限制了一批中小企业甚至大型企业的生产和扩大,促使企业重新寻找新的出路。“众包”这种既可以带来源源不断的创意,高效快速得到解决方案,又能大大降低企业生产成本、达到用人而不养人目的的外包模式短短几年内就收到了“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”的效果,越来越多的行业纷纷打出众包的发展线路,贴上“互联网+”的标签。
以动漫企业为例,以前很多动漫企业的业务主要是代工,需要雇佣大量人员,固定资产投入大,但其业务波动很大,即使在业务很少时也需要养活大量人员,人力成本很高。奥飞动漫曾经就是这种模式,但现在奥飞动漫借助像蓝海创意云这样的众包平台实现了公司利益最大化。它只常设一个核心团队,而不再养活大而全的各种岗位,当有项目后,根据项目的实际需要,通过蓝海创意云,快速找到需要的各种人才,与核心团队组合成一个虚拟的项目团队,这种合作不是固定僵化的关系,而是动态组合,其创作模式变成了一种社会化协同创作,这种借助众智力量来完成项目的方式也是众包模式的应用。据透露,奥飞动漫动画电影《超级飞侠》的制作就是在蓝海创意云平台上实现的。
众包模式的诞生,也让无数想在家办公,想自由支配时间的技能拥有者尝到了甜头。随着“互联网+”、裁员潮的到来,专业的个人有了提涨收入的要求,而公司雇佣机制的弊端已经无法让他得到更高收入。以前高手们受雇于公司,作为固定员工,整日坐班受到时间管制效率不高,现在他们的技能日渐成熟,更趋向于自由的工作和生活,于是便出现了“自商体”,人人都是自己的老板,不受雇于人,他们有自己的能力,可以在网上接单,同时服务于多家公司。这就实现了高手们不再受雇于公司,他们都成为独立的技能拥有者,为多家公司服务。
在蓝海创意云平台上,就活跃着大批这样的文创类专业人才,他们擅长的领域包括影视、动漫、游戏、建筑、设计、IT、文案策划等诸多方面。他们在蓝海创意云任务大厅承接自己擅长的项目,然后根据项目的需要从平台上选择匹配的人才、资源和资金,基于众智、众创模式构建动态、弹性、敏捷的虚拟化团队,并通过平台提供的专业化服务和协同管理工具,实现跨地域协同创作。据粗略统计,目前蓝海创意云平台聚集的企业用户有数万家,工作室近十万家,个人设计师用户超百万,初步形成了一个文创行业人才生态圈。